A voi tutti, carissimi AMICI, che ricevete:
– la Liturgia del giorno
– la Liturgia Festiva
– la Liturgia delle Ore
– i Santi del giorno
Inoltre UN PICCOLO PROMEMORIA, sperando che queste brevi righe possano esservi utili per migliorare la nostra comunicazione e rendere il nostro rapporto ancora più bello e proficuo:
1. L’indirizzo giusto per scriverci
In fondo a ogni newsletter che ricevete, abbiamo inserito questa indicazione:
“Per contattarci, non rispondere a questo messaggio, ma scrivi a info@lachiesa.it o info@santiebeati.it “.
Purtroppo, qualche volta capita che qualcuno risponda direttamente alla newsletter (inviando quindi un messaggio a “newsletters@lunaweb.org “, che è il sistema automatico che gestisce le spedizioni). In questo modo, purtroppo, i vostri messaggi non arrivano a noi, e noi non possiamo leggerli né rispondervi.
Se avete scritto all’indirizzo sbagliato e non avete ricevuto risposta, vi invitiamo con un sorriso a reinviare il messaggio a info@lachiesa.it o info@santiebeati.it. Siamo qui, pronti ad ascoltarvi e rispondervi con gioia!
2. Le vostre segnalazioni sono preziose, ma …
Le vostre parole – siano esse suggerimenti, apprezzamenti, consigli o anche critiche costruttive – sono per noi un dono prezioso. Ci fanno sentire vicini e ci incoraggiano a fare sempre meglio.
Tuttavia, visto che siamo davvero in tanti (ben 126.000 iscritti alle nostre newsletters!), in caso di disservizi tecnici o errori nel contenuto delle email, potrebbe accadere che riceviamo migliaia di messaggi tutti insieme. In queste situazioni, purtroppo, diventa difficile leggere e rispondere a tutti immediatamente, perché la nostra priorità è cercare di risolvere il problema il prima possibile.
Vi chiediamo quindi, con un po’ di pazienza e comprensione, di darci il tempo di sistemare tutto. Se notate un disservizio, basta una sola segnalazione: ribadire lo stesso problema più volte può rallentare ulteriormente il lavoro.
Grazie infinite per la vostra collaborazione e per lo spirito positivo con cui ci aiutate a crescere!
3. Un invito alla gentilezza
Sappiamo bene che, quando qualcosa non funziona, può essere frustrante. Soprattutto negli ultimi mesi in seguito al rifacimento totale del sito LaChiesa.it. Ma vorremmo ricordarvi che anche noi, come voi, non siamo perfetti: a volte sbagliamo, altre volte i problemi tecnici sono al di fuori del nostro controllo. Quello che possiamo assicurarvi è che ci impegniamo sempre al massimo, anche nei giorni festivi o di notte, per risolvere tutto nel minor tempo possibile.
Se avete critiche da farci, vi invitiamo a esprimerle con lo stesso spirito evangelico della correzione fraterna: con amore, comprensione e fiducia. Se invece preferite interrompere il nostro rapporto, potete sempre cancellarvi dalle newsletters. Rispettiamo qualsiasi scelta, ma speriamo di continuare a camminare insieme a voi.
4. Con gioia, GRAZIE per le vostre testimonianze e per gli Aiuti dei Sostenitori !
In modo speciale in questi giorni di Pasqua, desideriamo ringraziare le tante voci dei nostri Sostenitori che ci hanno scritto per farci gli Auguri e per esprimere il loro apprezzamento.
Queste testimonianze sono davvero sincere e toccanti e ci dimostrano la bellezza della comunione tra noi.
In questa occasione pasquale vogliamo rafforzare i legami di fraternità che ci uniscono e offrire sostegno reciproco nel cammino di fede. E dateci modo di ringraziare nuovamente i nostri Sostenitori – cosa che abbiamo già fatto direttamente e personalmente – per l’aiuto che ci offrite e per la sensibilità che manifestate in tante forme diverse.
La vostra generosità attraverso la nostra pagina delle Donazioni (https://www.lachiesa.it/donazioni.html) sono per noi un grande incoraggiamento e un segno tangibile della Provvidenza. Grazie di cuore per esserne l'espressione!
Ricapitolando…
- Per scriverci, usate sempre l’indirizzo info@lachiesa.it o info@santiebeati.it e non rispondete direttamente alle newsletters.
- In caso di disservizi, una sola segnalazione è sufficiente. Abbiate pazienza: stiamo lavorando per voi!
- Esprimete critiche con gentilezza e spirito costruttivo: siamo qui per migliorare insieme.
- Con gioia, GRAZIE per le vostre testimonianze di sostegno e GRAZIE ai nostri Sostenitori.
Concludiamo con un grande abbraccio virtuale e con la rassicurazione che continueremo, con entusiasmo e fiducia nel Signore, a servirvi con lo stesso impegno e passione che ci avete sempre visto mettere.
GRAZIE DI CUORE PER ESSERE PARTE DELLA NOSTRA GRANDE FAMIGLIA !!
Con affetto ancora AUGURI DI BUONA PASQUA !!
Il team di Lachiesa.it – Santiebeati.it – Siticattolici.it – Liturgiadelleore.it – Bibbia.net